En Brunner Ventas, entendemos que la emoción de planificar una aventura al aire libre va de la mano con la expectativa de recibir tu equipo a tiempo. Nos especializamos en ofrecer soluciones de envío eficientes y confiables para que puedas concentrarte en lo que más importa: disfrutar de la naturaleza sin preocupaciones. Nuestro proceso de entrega está diseñado para ser transparente, rápido y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, quienes valoran la comodidad, la practicidad y la calidad en cada compra.

Opciones de Envío

Para asegurar que tus productos lleguen de manera segura y puntual, ofrecemos dos modalidades de envío que se ajustan a diferentes preferencias y presupuestos:

  • Envío Estándar: Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx para una entrega rápida y rastreable. El costo es de 12.95 €, y los pedidos suelen llegar en un plazo de 10 a 15 días hábiles después del envío. Ideal para quienes necesitan su equipo pronto para una próxima escapada.
  • Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. Esta opción es perfecta para compras más grandes, con un tiempo de entrega de 15 a 25 días hábiles después del envío. Aunque tarda un poco más, es una forma económica de recibir tus productos sin costos adicionales.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

Nos esforzamos por procesar todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pago. Una vez enviado, el tiempo de tránsito depende de la opción elegida y de tu ubicación. Ten en cuenta que, debido a nuestra política de envío global (excluyendo Asia y algunas zonas remotas), los plazos pueden variar ligeramente según el destino. Siempre proporcionamos información de rastreo para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.

Compromiso con la Calidad

En Brunner Ventas, cada envío refleja nuestro compromiso con la durabilidad y ligereza de nuestros productos. Empaquetamos todo con cuidado para garantizar que artículos como sillas plegables, mesas portátiles o gazebos lleguen en perfecto estado, listos para usar en tu próxima aventura. Trabajamos con socios logísticos de confianza para minimizar demoras y asegurar una experiencia sin contratiempos.

Nota importante: Si resides en Asia o una zona remota, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido para verificar la disponibilidad de envío. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución.

Devoluciones y Soporte

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Para más detalles, visita nuestra sección de políticas o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre envíos, seguimiento o entrega.

Para consultas específicas, no dudes en escribirnos a [email protected] o visitarnos en Carrer de la Cirera, 85, Barcelona, ES 08399. En Brunner Ventas, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea tan fluida y agradable como tus momentos al aire libre.

¡Gracias por elegir Brunner Ventas, donde la calidad se encuentra con la aventura!