Política de privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle nuestros productos y servicios:

Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
• Información de pago (datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas)
• Información de la cuenta (credenciales de inicio de sesión, preferencias)
• Comunicaciones (correspondencia con nuestro servicio de atención al cliente)
• Comentarios y opiniones sobre productos

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos visualizados)
• Datos del dispositivo (tipo de dispositivo, dirección IP, navegador, sistema operativo)
• Datos de ubicación (información general derivada de su dirección IP)

Información de terceros:

• Datos de redes sociales (si se conecta a través de estas plataformas)
• Información de servicios de análisis (Google Analytics y similares)
• Datos de partners de marketing (para mejorar nuestra publicidad)

2. Uso de su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos de camping
• Proporcionarle servicio al cliente y responder a sus consultas
• Gestionar su cuenta en nuestro sitio web
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
• Enviarle información sobre productos, promociones y ofertas (solo con su consentimiento)
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web según sus preferencias
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestras transacciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir y Divulgar Información

Brunner Ventas no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios (procesamiento de pagos, envío, marketing, análisis web). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de otros.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir su información al tercero involucrado, sujeto a esta política de privacidad.

Los destinatarios de sus datos pueden ubicarse dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para transferencias fuera del EEE, implementamos las medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles (como información de pago)
• Revisiones regulares de seguridad
• Acceso restringido a información personal
• Formación del personal en prácticas de privacidad
• Protocolos SSL para transferencia segura de datos

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si tiene razón para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos inmediatamente.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión (al olvido): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de su información en ciertas circunstancias.
• Derecho de portabilidad de datos: Recibir su información en un formato estructurado y transmitirlo a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerse al uso de su información para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal aplicable.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y elecciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear visitantes en sitios web con fines publicitarios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

También utilizamos tecnologías similares a cookies, como balizas web, píxeles y almacenamiento local, para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, y no aceptamos responsabilidad alguna por ellos.

8. Protección de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.